Política de Envíos

La Galería
Fecha de vigencia: 28 de agosto de 2025
Sitio web: www.galeriaboutiquepr.com

En La Galería, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío confiable y eficiente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:

🚨 IMPORTANTE 🚨

  • Las compañías de transporte como FedEx y UPS no realizan entregas en HC o PO Box. En caso de que el cliente proporcione este tipo de dirección, el pedido llegará a nuestra tienda y deberá ser recogido en el establecimiento.

1. Tiempo de Procesamiento

  • Todos los pedidos serán procesados dentro de un plazo de 2 días laborables después de confirmado el pago.

2. Tiempo de Envío

  • Los envíos se realizan a través de FedEx o UPS.

  • Generalmente tardan entre 10 a 15 días laborables en llegar a su destino una vez que el pedido ha sido despachado desde nuestro almacén.

  • Este plazo puede variar dependiendo de la ubicación del cliente y de condiciones fuera de nuestro control, tales como días festivos o situaciones climáticas adversas.

3. Seguimiento de Envíos

  • Una vez que su pedido sea despachado, le proporcionaremos un número de rastreo para que pueda monitorear el estado de su envío en todo momento.

4. Costos de Envío

  • Ofrecemos envío gratis para Puerto Rico y Estados Unidos.

  • Los costos de envíos internacionales serán cotizados de manera adicional según el destino.

5. Dirección de Envío

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

  • La Galería no se hace responsable de paquetes enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

6. Envíos Internacionales

  • Se realizan envíos internacionales con un costo adicional, sujeto a las tarifas de la compañía de transporte utilizada.

7. Retrasos en el Envío

  • Pueden ocurrir retrasos imprevistos por causas fuera de nuestro control (ejemplo: transportistas, condiciones del clima, emergencias).

  • En caso de que un pedido experimente un retraso significativo, nos comunicaremos con usted para informarle y darle alternativas de solución.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el envío de su pedido, puede comunicarse con nosotros a través de:

📞 WhatsApp / Teléfono: 939-257-0495
📧 Correo: lagaleriaonline25@gmail.com
📍 Dirección: Carr 107 km4.0, Aguadilla, PR 00603