Política de Cambios y Devoluciones

La Galería
Fecha de vigencia: 28 de agosto de 2025
Sitio web: www.galeriaboutiquepr.com

En La Galería, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que en ocasiones pueda ser necesario realizar un cambio o devolución.

1. Plazo para cambios

  • Dispones de siete (7) días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar un cambio.

2. Condiciones del producto

  • El artículo debe estar en su estado original, sin uso, sin daños y con todas las etiquetas y empaques originales.

  • No se aceptan cambios en:

    • Productos en oferta o liquidación

    • Artículos personalizados

    • Ropa interior

3. Crédito en tienda

  • No realizamos devoluciones de dinero.

  • Si el producto cumple con las condiciones establecidas, recibirás un crédito en tienda equivalente al valor del artículo devuelto, el cual podrás utilizar en futuras compras.

4. Proceso de solicitud

  • Para iniciar un cambio, contáctanos a través de:

  • Debes incluir el número de orden y los detalles del artículo.

  • Una vez aprobada tu solicitud, te indicaremos los pasos para devolver el producto.

5. Costos de envío

  • Los costos de envío para devoluciones o cambios corren por cuenta del cliente, salvo en casos donde el producto presente un defecto de fábrica.

6. Derecho de rechazo

Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de cambios o devoluciones que no cumplan con los términos de esta política.

En La Galería, agradecemos tu confianza y nos comprometemos a brindarte siempre la mejor experiencia de compra.